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酒庄导购扮演好这些角色,红酒店的业绩更佳
来源:孟思罗国际酒庄发表时间:2019-08-03阅读次数:48

导购,顾名思义就是协助进店的顾客进行产品分析、推荐,促成成交!导购在消费者眼中要扮演哪些角色呢?酒庄导购扮演好这些角色,红酒店的业绩更佳!


孟思罗告诉你为什么

一、产品专家

要想成为赢家首先要成为专家。作为一名导购的基本技能,就是要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势、产品的技术含量、产品生产流程、产品的独特卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处,然后“以长比短”或是“以己之长,比人之短” ,还要掌握一定的说话技巧。当然,提升一定的知识量并不是一日而成,还需要靠积累。孟思罗建议加盟商可以通过参加培训、网上查询等方式来获取知识。只有懂得越多,越专业化,越容易使顾客信服,才能在残酷的竞争中脱颖而出,为门店创造源源不断的销量。

二、品牌形象代言人

推销,顾名思义就是推广和销售;推广品牌,销售产品,两者是统一的结合体。这个时代,顾客在相信产品的同时,更看重品牌带来的利益和价值。换句话说就是,好的品牌能让销售变得轻松,这是毋庸置疑的。加盟商作为品牌的“代言人”,就需要学会抓住顾客需求,抓住产品的重点突出介绍。不仅为自己的门店建立了品牌,而且为企业的品牌和形象宣传扩大了影响,积累更多的粉丝资源。

三、门店装扮师

好的购物环境,顾客停留的时间就会越长。为什么说导购是门店装扮师呢?因为他们可以让门店的卖场生动化、产品陈列整洁、标准化;把最好的一面展现在顾客面前,让他们对门店的事物或第一印象更加深刻、过目不忘。因此,在日常终端维护工作中最好能用5S管理方法要求自己,即:整理;整顿;清扫;清洁;素养。

四、快乐使者

消费者都喜欢和心情愉悦的人打交道。当导购怀着感恩、心情愉快的心情去经营,在充分了解产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础,适时地为顾客提供最好的服务、建议和帮助时,他们就会被影响,产生购买的欲望,无形中为门店创造好口碑。

时刻谨记:好心情也是促销力;很多潜在顾客就是被导购员的热情与微笑中成交订单的。

消费者是门店销量的保障,只有留下来,我们才有机会促进成交!除了不可改变因素,比如价格,我们可以做一些改变,比如让自己变得更加专业,消费者才会信服,成为门店的忠实顾客。扮演好以上角色,红酒店的业绩更佳!



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